A BRAVE CONSULTORIA E TREINAMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 50.527.305/0001-24, doravante denominada apenas “Brave”, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários e clientes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do site https://bravexp.com, bem como por integrações com plataformas da Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp).
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.
1. Dados Coletados
A Brave poderá coletar os seguintes dados pessoais:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de WhatsApp
CPF e/ou CNPJ
Informações comerciais relacionadas à contratação de serviços
Dados de navegação no site
Mensagens trocadas por meio da WhatsApp Business API (quando aplicável)
Dados públicos de perfil quando houver integração com Instagram ou Facebook
2. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são utilizados para:
Prestação de serviços contratados
Comunicação com clientes e interessados
Processamento de pagamentos
Emissão de notas fiscais
Cumprimento de obrigações legais
Operação de automações via WhatsApp Business API
Gestão de comunicação via Instagram (quando aplicável)
Melhoria contínua dos serviços
3. Integração com Plataformas da Meta
A Brave poderá integrar seus serviços às seguintes plataformas:
WhatsApp Business API
Instagram Graph API
Facebook Login
Os dados acessados por meio dessas integrações são utilizados exclusivamente para execução dos serviços contratados ou autorizados pelo usuário.
A Brave não utiliza dados obtidos por meio das APIs da Meta para finalidades não autorizadas.
4. Armazenamento de Mensagens
Quando houver utilização da WhatsApp Business API:
As mensagens poderão ser armazenadas para fins de histórico, organização, registro contratual e melhoria do atendimento.
O armazenamento ocorrerá em ambiente seguro.
Os dados serão mantidos pelo período necessário à execução do serviço ou cumprimento de obrigações legais.
5. Compartilhamento de Dados
A Brave não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados com:
Provedores de hospedagem e tecnologia
Ferramentas de automação e CRM
Plataformas de pagamento
Assessoria contábil e jurídica
Autoridades públicas quando exigido por lei
6. Base Legal (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)
O tratamento de dados poderá ocorrer com base em:
Consentimento do titular
Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal
Legítimo interesse
7. Segurança da Informação
A Brave adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Acesso não autorizado
Vazamentos
Alterações indevidas
Destruição acidental
8. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá solicitar: